Новые газовые генераторы Green Power уже в «Альцесте»

 

Генераторы Green Power Universal работают на природном и сжиженном газе, комбинированные модели работают как на сжиженном, так и на природном газе, что позволяет пользователям подобрать максимально экономичный генератор в зависимости от возможностей места его применения.

Генераторы применяются для резервного (аварийного), автономного энергоснабжения. Генераторы Green Power Universal необходимы для бесперебойной работы систем отопления, водоснабжения (котлы, бойлеры, насосы), бытовых приборов (холодильник, телевизор, стиральная машина и др.)

Преимущества газовых генераторов Green Power Universal:

— удобство эксплуатации, транспортировки и хранения;

— надежность и простота в ремонте;

— низкий объем потребления и доступность топлива, выгодно отличает данный тип генераторов от остальных;

— практически полное отсутствие вредных компонентов в выхлопных газах;

— долгий срок службы (на 25% дольше бензинового или дизельного генератора), достигается за счет использования более чистого топлива, меньшего накапливания нагара в камере сгорания.

      

Справка о Компаниях

  

Компания «Альцест» — крупнейший национальный оператор рынка профессионального оборудования и инструмента в Украине. Ассортимент продукции «Альцест» превышает 20000 позиций, и включает инструмент и оборудование для строительства, металлообработки и деревообработки, инструмент для ухода за садом и технику для лесных и парковых хозяйств, климатическую технику и отопительное оборудование.

Газовые генераторы Green Power Universal выпускаются с 2003 года промышленной компанией Chengchang Power Technology Co. Ltd., расположенной в промышленном центре Шанхая. Главный девиз компании Chengchang Power Technology Co. — «Чистая экология». Это отражено в названии генераторов Green Power, которое можно перевести как — «Зеленая (экологическая) сила».

Генераторы Green Power Universal в настоящее время экспортируются более чем в 15 стран мира. Объем выпускаемой продукции превышает 150 000 штук в год. Более 80% продукции экспортируется в США, Германию, Россию, Саудовскую Аравию, Бразилию, Аргентину, Индонезию и другие страны.

РЕЗЮМЕ

 

Цель

Замещение вакантной должности Руководитель отдела маркетинга / Маркетинг менеджер

Желаемая з.п. — от 7500 грн.

 

Специальное образование

2005 год — магистр, Киевский национальный экономический университет им. В. Гетмана, Маркетинг, программа Маркетинговый менеджмент.

2002 год — бакалавр, Национальный технический университет Украины «КПИ», Факультет Электроники, программа Телекоммуникации, г. Киев.

Дополнительное образование

21-22 февраля прошел повышение квалификации, приняв участие в тренинг-семинаре «Управление проектами».

Опыт работы в маркетинге

АОЗТ „Альцест" — торговая оптово-розничная компания: дилерская сеть, розничная сеть, прямые продажи. Колектив более 600 человек. Сфера деятельности — розничная торговля инструментом и оборудованием для строительства, металлообработки и деревообработки, садово-парковых хозяйств, автосервиса и ремонта.

Проект-менеджер Управления маркетинга (интернет-проекты, программы лояльности, «тайный покупатель», отдельные брендовые проекты).

с января 2008 года — АОЗТ «Альцест», Управление маркетинга.

Выполняемые обязаности:

Выявление проблем в процессах функционирования компании, разработка предложений по решению проблем, согласование и реализация проектов, контроль реализации и функционирования проектов:

1. Интернет-проекты: http://www.altsest.com/ — корпоративный сайт, http://www.e-altsest.com/ — интернет-магазин.

Обязаности по проектам:

— анализ тенденций рынка Интернет-торговли в Украине; анализ интернет-активности целевой аудитории и целевого сегмента для рынка строительного инструмента;

— разработка проекта (презентации проекта) для согласования;

— разработка предварительного ТЗ для ведения переговоров и тендера, проведение тендера; подготовка договора и ТЗ на разработку проектов (структура сайта, структура каталога, функциональный набор  т.д.);

— подготовка внутренних регулирующих документов для организации работы сотрудников компании над проектами, распределение обязанностей и зон ответственности, контроль выполнения;
— подготовка материалов для наполнения контентом (раздел «Карьера», частично раздел «О компании» и «Пресс-центр» корпоративного сайта);

— организация работы дизайнеров и других сотрудников Управления маркетинга по разработке предварительных дизайнов проектов, передаче необходимой информации;

— непосредственная работа с подрядчиком по проектам;

— разработка программы продвижения проектов в интернет-сети, согласование программы и бюджета мероприятий;

— разработка алгоритмов функционирования интернет-магазина (от заказа на сайте до доставки клиенту товаров) для подразделений компании, разработка алгоритмов функционирования корпоративного сайта (работа с закрытыми разделами: дилерам, партнерам и др. пользователям);

— прием работ от подрядчика по проектам: тестирование функций сайтов, корректности отображения информации и т.д.

— дальнейшая поддержка и реализация программы продвижения проектов (в том числе оптимизация контента и беззатратное продвижение).

2. Программа лояльности

Обязаности по проекту:

— анализ эффективности существующей дисконтной программы лояльности;

— разработка программы лояльности (совместные дисконтные программы, дополнительные сервисы для клиентов и др.);

— разработка программы лояльности для интернет-магазина.

3. Тайный покупатель

Обязаности по проекту:

— разработка графика проверок и бюджета проекта;

— оптимизация проекта «Тайный покупатель»;

— подбор персонала (тайных покупателей);

— ведение проекта.

4. Реклама в сети

Обязаности по проекту:

— разработка проекта по рекламе в сети магазинов «Альцест»;

— разработка предложения для рекламодателей;

— проведение переговоров с рекламодателями;

— организация производственных процессов и инсталляции рекламы;

— отчетность и сопровождение.

5. Промо-сайты:
— анализ, разработка проектов (презентации проектов) для согласования с руководством компании;

— согласование проектов с руководством;

— разработка предварительного ТЗ для ведения переговоров и тендера, проведение тендера;

— подготовка договора и ТЗ на разработку проектов (структура сайта, структура каталога, функциональный набор  т.д.);

— дальнейшая реализация проекта (проекты на этапе подписания договора).

А также: разработка стратегии продвижения отдельных брендов компании, анализ рынка (обработка таможенной статистики импорта и др.), маркетинговое планирование, партнерская реклама в магазинах сети.

 

Продукт-маркетолог Коммерческого управления (собственные торговые марки компании): S&R, GRUNTEK, ГАРТ).

с января 2007 года — АОЗТ «Альцест»,  Департамент ТМ.

Выполняемые обязанности:

Продвижения подконтрольных торговых марок в Украине, Польше, Прибалтике:

— планирование маркетинговых мероприятий по продвижению торговых марок (в том числе медиа-планирование);

— разработка фирменного стиля торговых марок, ребрендинг существующих торговых групп, мерчандайзинг;

— разработка бюджета, выполнение и контроль расходования средств в рамках годового бюджета маркетинга;

— разработка мероприятий по стимулированию сбытовых каналов (В2В, В2С) и торгового персонала;

— разработка каталогов продукции и POS (на русском, украинском, немецком, польском языках);

— написание статей и обзоров;

— разработка сувенирной и промо-продукции;

— разработка стендового и торгового оборудования;

— разработка упаковки и материалов для предпродажной подготовки, организация предпродажной подготовки продукции.

Разработка и реализация стратегии продвижения торговых марок.

Продукт-маркетолог торговой марки S&R Power:

с февраля 2005 года — АОЗТ «Альцест», Департамент ТМ.

Выполняемые обязанности:

Продвижения торговой марки S&R Power в Украине:

— планирование маркетинговых мероприятий по продвижению торговых марок (в том числе медиа-планирование);

— разработка фирменного стиля торговых марок, мерчандайзинг;

— разработка бюджета, выполнение и контроль расходования средств в рамках годового бюджета маркетинга;

— разработка мероприятий по стимулированию сбытовых каналов (В2В, В2С);

— написание статей и обзоров;

— разработка каталогов продукции и POS (на русском, украинском, польском языках);

— разработка сувенирной и промо-продукции;

— разработка стендового и торгового оборудования;

— разработка упаковки и материалов для предпродажной подготовки, организация предпродажной подготовки продукции.

Опыт работы в продажах

АОЗТ „Альцест"

 

Консультант торгового зала

с сентября 2003 года — АОЗТ «Альцест». Выполняемые обязанности: работа с клиентами, консультирование; мерчандайзинг; обучение нового торгового персонала.

Знание языков

Украинский и русский язык: уверенный для ведения переговоров, написания статей, подготовки рекламных материалов и продукции.

Английский язык: средний уровень (Intermediate), посещаю курсы в группе с носителем языка (Upper-Intermediate).

При необходимости готов изучать другие языки.

Навыки работы с компьютером и оргтехникой

Уверенный пользователь программ: Windws OS, пакет MS Office, пакет программ для векторной графики Corel Drew 11, распознавателем текста FineReader 5-7, электронными переводчикам,  программами для работы с Internet и E-mail и др.

Знаком с особенностями работы в дизайнерских программах в достаточной мере для качественной постановки задач дизайнеру, таких как: графический редактор растровой графики Adobe Photoshop, графический редактор векторной графики Adobe Illustrator, программа для верстки Quark Express и др.

Личные качества

Аналитический склад ума, стратегическое мышление, энергичный и целеустремленный, коммуникабельный, самоорганизованный и организатор, всегда активный и с оптимистической жизненной позицией. Креативный, скрупулезный, нацеленный на результат и самосовершенствование.

Увлечения

Маркетинг, реклама, информационные технологии и связь. Разработал и занимаюсь собственным сайтом — http://www.e-mkg.info/ (изучаю эффективность работы с контентом, беззатратным продвижением).

Легкая атлетика, плавание, рыбалка.

 

Личные данные

Дата рождения: 17 декабря 1980 г.

Возраст: 27 лет

Место рождения и проживания: г. Киев, ул. Неженская, д.7, кв. 182 (р-н м.Шулявская)

Семейное положение: не женат

Телефон: 8067 501 2966

E-mail: yuriy@e-mkg.info

Сайт «Маркетинг та Реклама в Україні»

Поступово занурюючись у світ маркетингу, починаєш розуміти який він безмежний і неосяжний, з кожним днем перед нами відкриваються все нові й нові горизонти, ми набуваємо нових знань та вершин, але чим більше ми дізнаємося, тим більше невідомого та неосяжного відкривається перед нами.

Задумуючи даний проект, не ставилася мета надати Вам всю необхідну інформацію чи знання для самореалізації Вас як спеціаліста, головною ідеєю було надати якомога більше цікавої та корисної інформації, що певною мірою задовольнить Вашу цікавість та потреби у професійній діяльності.

Буду радий, якщо мій проект стане Вам корисним. Для перегляду сайту скопіюйте посилання в html-рядок Internet Explorer: www-e-mkg.info.

Що продавати, чи як продавати …?

Як на мене, дане питання дещо дивне. Розумію що кандидат повинен мати досвід в маркетингу, менеджменті і т.д. … але ж не в конкретній сфері …

Для маркетолога (маркетинг менеджера) важливо бути професіоналом в маркетингу, не важливо на якому ринку працювати, який товар просувати … важливо як це робити.

Важливо грамотно проаналізувати дані, оцінити ринок та його потреби, максимально залучити та об'єднати навколо себе всю компанію на досягнення результату.

Важливо розуміти суть процесу, приймати рішення та досягати результатів, розібратися в специфіці ринку — справа техніки 🙂

Нові свердла Bosch SDS-Plus X5L вже в «Альцесті»

Свердла для буріння бетону та каменю SDS-Plus X5L — чемпіони по кількості інновацій серед новинок Bosch. Витратний інструмент Bosch має ряд відмінних рис. Вся справа в масивній головці свердла з суцільно загартованого твердого сплаву з чотирма ріжучими кромками, а також конічному центруванні напайки.

Конструктивні особливості ведуть до ефективного засвердлювання в матеріал і максимально точного виконання отворів по розмітці. Спіралевидна поверхня свердла найкращим чином відповідає навантаженню робочого інструменту.

Особлива форма гарантує плавне ведення інструменту, зменшує вібрацію, зводить до мінімуму вірогідність заклинювання свердла в бетоні, а також забезпечує повне видалення абразиву з отвору.

Висока передача зусилля приводить до більшої швидкості свердлення як в звичайному, так і в армованому бетоні. Згідно запевнення виробника, SDS-Plus X5L здатне просвердлити удвічі більшу кількість отворів точно в діаметр в порівнянні зі стандартним дворізцевим свердлом.

Ступінь зносу визначають по пластині, яка сточується разом з вістрям свердла. Важлива перевага витратних інструментів Bosch — підвищений ресурс експлуатації.

Довідка про Компанії

Компанія «Альцест» — найбільший національний оператор ринку професійного устаткування і інструменту в Україні. Асортимент продукції «Альцест» перевищує 20000 позицій, і включає інструмент і устаткування для будівництва, металообробки і деревообробки, інструмент для догляду за садом і техніку для лісових і паркових господарств, кліматичну техніку і опалювальне обладнання.

У 2006 році був підписаний договір між компаніями «Альцест» і «Robert Bosch» про стратегічне партнерство. Компанія «Robert Bosch GmbH» (Німеччина) — виробник професійного інструменту і устаткування для будівництва, представляючи на ринку України широкий асортимент продукції, є стратегічним партнером компанії «Альцест» з моменту її заснування до сьогоднішнього дня.

У мережі магазинів «Альцест» працює 9 BSS (Bosch System Specialist) — це комплексний підхід в обслуговуванні клієнта і представленні продукції. Компанія «Альцест» — дилер №1 в світі по кількості BSS.

Думки про визначення та роль МАРКЕТИНГу

МАРКЕТИНГ — якісна КОМУНІКАЦІЯ.

Чому КОМУНІКАЦІЯ? Тому що, на моє переконання, саме комунікація (тобто ЗВ'ЯЗОК) є головною задачею маркетингу — встановлення зв'язку в першу чергу всередині КОМПАНІЇ (між її ПЕРСОНАЛОМ) і як наслідок між КОМПАНІЄЮ та КЛІЄНТОМ.

Чому ЯКІСНУ? На моє ж таки переконання, КОМУНІКАЦІЯ (тобто МАРКЕТИНГ) має бути виключно ЯКІСНОЮ! Інша не потрібна, бо в такому випадку немає ЗВ'ЯЗКУ — немає МАРКЕТИНГУ, а отже і мета КОМПАНІЇ досягнута ПОВНОЮ МІРОЮ бути не може.

Неможливо сьогодні уявити, що КОМПАНІЯ в якій відсутня/неякісна КОМУНІКАЦІЯ всередині, може домогтися значних МАРКЕТИНГОВИХ (а значить і БІЗНЕСових) УСПІХІВ.

Проблеми стимулювання торгового персоналу та їх вирішення

Традиційні ситуації для торгівлі:

1. Платимо добру заробітну плату, але не отримуємо бажаного економічного результату.

2. Платимо непогану зарплату, але маємо проблеми з плинністю кадрів.

3. Заробітна плата у нас невелика от і маємо проблеми з персоналом, а більше дозволити собі не можемо, чи не хочемо.

Звичайно можна комбінувати та скласти ще не одну комбінацію, та все ж вони є частковими випадками вищенаведеного. Об'єднавши проблеми маємо незадовільну роботу торгового персоналу, що недостатньо стимулюється. Як стимулюється? — це питання на яке ще треба відповісти.

Отже, дослідимо на елементарних практичних прикладах як стимулювати персонал роздрібної точки торгівлі великого рітейлору чи дрібної мережі магазинів. Зазвичай проблема лежить на поверхні, ми її просто не помічаємо. Маємо продаж чого б там не було клієнту торговим персоналом, значить і розглянемо окремо „лушпайки та зернятка".

Потреби клієнтів Вашої торгової точки

В залежності від простоти, а точніше складності продукції, що Ви пропонуєте, клієнт може розраховувати на:

1. Низьку ціну продукції саме в Вашій торговій точці.

2. Ґрунтовну консультацію саме від Вашого торгового персоналу.

Іншого не дано! Середнє завідомо відкидаємо оскільки його просто не буває (можна сперечатися, але не будемо — будемо грати на контрастах, щоб докопатися скоріше до суті)!

Отже, залежно від стратегії Вашого бізнесу, ми маємо низькі ціни, що як правило розраховані на отримання прибутку від обороту, або якісне обслуговування, що, безперечно, спрямоване на отримання максимальних дивідендів від кожної окремої покупки за рахунок високоякісного сервісу продаж.

В першому випадку, коли роль продавця зводиться до „включив-виключив-спакував-відніс на касу" (розглядаємо приклад побутової техніки: для харчових продуктів ця схема ще простіша) роль персоналу, його досвідченість та постійність в торговому залі не мають жодного сенсу — це просто неефективні інвестиції.

Тому і нести значні витрати просто марно — спрямовуйте кошти на масову рекламу з метою залучення якнайбільшої аудиторії в Ваші точки торгівлі та не допускайте голоду на персонал в місцях продаж.

Як же в такому випадку не допустити високої плинності кадрів? Та дуже просто: постійно ведіть роботу по пошуку персоналу, ведіть базу зацікавлених шукачів роботи, до яких Ви можете звернутися щохвилини, працюйте зі студентами, ресурсами з периферії, тощо. Головне — мати ефективну економіку бізнесу.

В другому випадку маємо виворот попереднього: продавець — Ваша опора та основа успіху бізнесу. Високоякісний сервіс — спеціалізація. Не можливо продавати все, масово і залишатися при цьому спеціалістом! Стратегія спеціалізації передбачає високий рівень надання послуг, за рахунок яких менше коло споживачів готове Вам віддати більше грошей за одиницю продукції.

Отже, успіх та ефективність бізнесу залежить від того, як товар буде представлено клієнтові, а значить як спрацює торговий персонал Вашої точки торгівлі. Саме тут і варто замислитися як зацікавити персонал працювати на знос, тобто на грані своїх можливостей — на піку Вашої бізнес-ефективності.

Потреби персоналу Вашої торгової точки

Згадуємо до болю знайому з перших курсів університету піраміду Маслоу, що говорить нам про звичайні потреби кожного з нас, про яку ми зазвичай чомусь забуваємо, або просто не використовуємо.

Піраміда говорить нам, що кожна людина має в першу чергу задовольнити свої власні потреби фізичного характеру, з задоволенням фізичних потреб все більш очевидними та вираженими стають соціальні потреби.

Як же побудувати систему стимулювання персоналу ефективно? Та дуже просто! Йдемо крок за кроком:

1. Задовольняємо власні фізичні потреби

2. Задовольняємо фізичні потреби оточення (родини)

3. Поступово задовольняємо амбіції

4. Піднімаємо статус в колективі та суспільстві.

Саме тут вже і включаємо фантазію! Залежно від типу Вашого бізнесу та Ваших економічних можливостей, розробляємо програму стимулювання персоналу, що буде ефективною та довгограючою саме для Вашого торгового персоналу.

Почнемо з фізичних потреб

На першому етапі задовольняємо елементарну необхідність отримувати заробітну платню гідну спеціаліста початківця, вкладаємо інвестиції в розвиток професійних навичок та знання справи.

Зростає професійний рівень спеціаліста — збільшуйте його достаток. Постійно тестуйте знання! Тільки якщо рівень продавця росте і статки його мають зростати. Звичайно, має зростати і віддача такого спеціаліста в практичних продажах, отже потрібно перевіряти і роботу торгового персоналу з клієнтом мережі чи магазину.

Як перевірити? Та дуже просто! Організуйте перевірку точок продажу за схемою Mystery Shopper (таємний покупець). Ваші таємні покупці перевірятимуть роботу точок продажу — Ви матимете реальну картину роботи торгового персоналу. Не заощаджуйте на цьому грошей, як показує практика, якісна робота торгового персоналу — це плюс 30-40% до товарообороту магазину щодня.

Комусь останнє твердження може здатися суперечливим, але це твердження справедливе! Справедливе саме для стратегії спеціалізації: професійний та обізнаний у своїй справі продавець, зацікавлений у збільшенні товарообігу точки продажу, завжди порадить більш якісний та більш дорогий товар, порадить аксесуари чи супровідні товари, порадить додаткові сервіси.

Отже, висновок, що сам собою напрошується — торговий персонал має бути зацікавлений у збільшенні товарообігу магазину так само як і власник.

Для багатьох власників дуже складно від свого навіть планового прибутку відірвати шматок та віддати продавцю, а від фактичного прибутку і поготів. Та це необхідно! Тільки заохочений до збільшення продажів продавець може і буде продавати на скільки це можливо більше, а не „колупатися в носі" чекаючи кінця робочого дня.

Амбіції та соціальні потреби

Йдемо далі, наближається час, коли потрібно задовольняти амбіції персоналу, підвищувати статус в колективі, підвищувати статус в суспільстві. Головне питання — чого ж тепер хоче Ваш продавець? Саме тут важливим є процес на етапі селекції, тобто набору на роботу: якщо на етапі набору Вам вдалося зрозуміти потреби претендента на перспективу, козирі в Ваших руках!

Потреби кар'єрного росту актуальні далеко не для всіх: багатьом достатньо мати достойний рівень зарплати та „псевдокар'єрне" зростання.

Що таке достойна заробітна платня на даному етапі? — це рівень компенсації за знання професіонала в Вашій галузі, що вже відбувся і не вимагає значних інвестицій. Що таке „псевдокар'єрне" зростання? — це, коли зростання на папері більше ніж воно є насправді.

„Псевдокар'єрне зростання" може бути зручним та ефективним інструментом стимулювання та утримання персоналу. Розробіть певну кількість різних назв одного і того ж самого. Як це? А дуже просто"!

Маємо торговий персонал, який зазвичай називаємо продавцями чи консультантами, а проявивши трішечки хитрощі маємо: стажер, консультант, старший консультант, спеціаліст з обслуговування, провідний спеціаліст, клієнт менеджер, начальник відділу чи сектору і т.д.

Не шкодуйте слів — не шкодуйте похвали тим, хто її заслужив. В даному процесі головне не затягнути з часом переходу від однієї позиції до наступної, тобто не перегріти, не прогавити момент, коли необхідно робити наступний рок. Звичайно, стимулювання „готівкою" теж актуальне при „псевдокар'єрному" зростанні, але в даному випадку воно буде ще й підсилене зростанням статусу в колективі та суспільстві в цілому.

А що ж робити з персоналом, що прагне справжніх посад та відповідальності, постійно дереться на гору та торочить про бажання стати менеджером (директором, начальником, адміністратором і т.п.)? Потрібно надавати їм таку можливість: іншої відповіді немає. Звичайно це можна робити поступово і попередньо наведені інструменти будуть ефективними, але тільки певною мірою.

По-перше, Вам потрібно відповісти на скільки цінним для Вас є даний співробітник. Якщо вклад його дійсно дуже значний, то такого співробітника потрібно тримати на короткій дистанції, не давати можливості задуматися про можливість зміни роботи.

Звичайно, якщо до Вас стоїть черга талановитих та працелюбних співробітників, що бажають працювати саме у Вас і в любий час дня чи ночі, Вам немає необхідності напружуватися. Але ж таке може бути лише якщо все вище наведене у Вас вже впроваджене.

По-друге, Вам потрібно завжди „тримати руку на пульсі" — завжди вислуховуйте думку персоналу, дискутуйте, намагайтеся бути в курсі не лише проблем робочих, але й сімейних, домашніх та будь яких інших. Саме так формується колективний дух і, як наслідок, залежність від колективу.

Зробимо висновки з вищенаведеного

Отже, ми маємо пряму залежність задоволення навіть прихованих (тих, що залежать від рекомендації консультанта) потреб клієнтів та якісної роботи торгового персоналу. Використовуючи правильно цю залежність, ми створюємо основну та найголовнішу комунікацію між компанією та клієнтом, а отже між попитом та пропозицією.

Згадайте самі скільки разів Ви залишалися незадоволені обслуговуванням купуючи продукти в супермаркеті „під боком", купуючи одяг чи побутову техніку. Чи залишилися ви постійним клієнтом цих магазинів? Певно що ні! То ж за прикладами далеко ходити не потрібно, просто озирніться та обмізкуйте свій власний досвід — будьте маркетологом.

Західні компанії вже давно перейшли від виробничої стратегії до маркетингової торгівлі, а зараз широко використовують маркетингову структуру організації бізнесу, коли вся компанія працює відповідно маркетинговій стратегії, а не маркетинг підлаштовується під правила диктовані бухгалтерією чи логістикою, чи іншим службам. Саме якісний маркетинг, тобто комунікація з клієнтами дасть Вам можливість досягти високої економічної ефективності бізнесу.

Написано для сайту "Маркетинг онлайн інформ" (http://www.e-mkg.info/)